상품의 반품 절차를 알려주세요. 교환 및 반품

작성자 ROLLING STUDIOS(ip:)

작성일 2020-03-31

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주문하신 상품의 반품 접수 방법은 아래와 같습니다.

① 마이페이지

비회원의 경우, 비회원 주문 조회를 이용해서 MY PAGE 확인이 가능합니다.

② 쇼핑정보 > 주문내역/배송현황 메뉴 클릭

③ 쇼핑정보 > 반품 신청 메뉴 클릭

주문의 상태가 '배송완료'인 주문만 신청이 가능합니다.

④ [반품수량] 선택 → [반품사유] 선택

⑤ [반품접수] 클릭

⑥ 반품 현황이 궁금하신 경우에는 쇼핑정보 > 반품 현황 메뉴에서 확인 가능합니다.

※ 반품 접수 가능한 기준은 상품 수령 후 14일 이내에 상품 미훼손 및 미사용 한 경우에만 해당 합니다.

(ex : Tag 제거 및 시착이나 사용 등의 흔적이 있는 경우 상품가치 훼손 사유로 불가)

※ 반품 접수 절차 없이 임의로 상품을 반송하실 경우 처리가 지연될 수 있습니다.

※ 상품 반송 후 반송장 번호를 보관해주세요.

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